Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

Alle Lieferungen und Leistungen von VINOSYMAS, vertreten durch Abderrahim Ajaoud, Hauptstr. 54, 58313 Herdecke, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Ihre Bestellung einerseits und durch unsere Annahmeerklärung andererseits, z. B. durch die Lieferung der bestellten Ware oder unsere Auftragsbestätigung, zustande. Reagieren wir nicht innerhalb von fünf Werktagen so gilt die Bestellung als abgelehnt. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen schnellstmöglich zurück erstattet.

Als Kunde registrieren können sich ausschließlich natürliche Personen im geschäftsfähigen Alter. Eine Bestellung ist nur für nichtunternehmerische Zwecke möglich.

Preise und Angebot

Alle Preise verstehen sich ab Lager als Flaschenpreise. Die Preise sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer, diese wird auf der Rechnung separat ausgewiesen. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo diese im Shop oder in unserer sonstigen Werbung dargestellt werden. Leider kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Es gilt: Lieferung nur, solange der Vorrat reicht. Das Angebot in unseren Depots, in den Katalogen und auf der Internetseite ist freibleibend.

Lieferung

Unsere Lieferungen kommen per klimaneutralem Versand durch DHL zu Ihnen. Die Lieferung erfolgt nach Geldeingang. Die Versandkosten können Sie in Ihrer Bestellung einsehen. Es werden berechnet Verpackungs- und Versandkosten in Höhe von 5,95 € pro Bestellung bzw. von 2,00 € bei Bestellung von Grußkarten und Gutscheinen Wir liefern bereits ab 1 Flasche. Selbstverständlich tragen wir immer das Versandrisiko, deshalb versichern wir jede Sendung gegen Bruch, Brand und Diebstahl. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung, wenn nicht anders angegeben und vorrätig. Nicht lieferbare Produkte sind nicht bestellbar.

Click & Collect

Der Kunde hat die Möglichkeit, den kostenlosen Click & Collect Service zu nutzen. Dabei lässt sich der Kunde seine Bestellung fertig packen und kann diese zu den Öffnungszeiten von VINOS Y MAS in der Hauptstr. 54 im Ladenlokal abholen. Die Bestellung kann am darauf folgenden Tag abgeholt werden oder bleibt für den Kunden noch 7 Tage abholfertig stehen. Zur Abholung muss der Kunde einen amtlichen Ausweis mit Foto (Personalausweis/Reisepass) vorlegen, der die Meldeadresse des Kunden enthält. 

Zahlung

Unsere Kunden zahlen grundsätzlich auf Rechnung, durch Einzugsermächtigung, mit Kreditkarte, via PayPal oder gegen Vorkasse. Bei abweichender Lieferanschrift, je nach Höhe des Kaufbetrags, bei offenen Rechnungen und je nach Bonität behalten wir uns vor, einzelne Zahlungsarten abzulehnen.

Bei Zahlung per Kreditkarte, Lastschriftverfahren oder PayPal erfolgt die Belastung des Rechnungsbetrags, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Beim Rechnungskauf sind Rechnungen ohne Abzüge zahlbar innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie sowohl Rechnung als auch Ware erhalten haben. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Liefergebiet

Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingendes nationales Verbraucherschutzrecht am ständigen Wohnsitz des Kunden bleibt unberührt.

Jugendschutz

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Wir behalten uns eine jeweilige Prüfung vor. Mit der Absendung der Bestellung und dem Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Bestellvorgangs erklären Sie, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Sie versichern mit dem Absenden der Bestellung, über 18 Jahre alt zu sein und dass alle Alters-, Namens- und Adress- Angaben richtig sind. Als Kunde sind Sie verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegen nimmt. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen und/oder ohne Genehmigung ihrer sorge- beziehungsweise vertretungsberechtigten volljährigen Verantwortlichen veranlassen, widerruft VINOSYMAS diese Verträge gemäß § 111 BGB.

Im Rahmen der Auslieferung kann eine zusätzliche Altersverifikation durch den Versanddienstleister erfolgen, sofern die Person, die die Lieferung in Empfang nimmt, hierzu begründeten Anlass liefert. Eine Ablieferung der bestellten Waren an Personen unter 18 Jahren findet nicht statt. Sollte die Lieferung infolge der Altersverifikation an der Haustür nicht übergeben werden können, haben Sie die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung zu tragen.

Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch. Kundenservice

Bitte benachrichtigen Sie uns direkt. Wir bringen die Sache in Ihrem Sinn in Ordnung. Unser Kundenservice hat die E-Mail-Adresse: info(a)vinosymas.de. Oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 02330 8096538 an. Gerne stehen wir Ihnen für jegliche Fragen telefonisch von Montag bis Freitag von 10:00 - 18:00 Uhr zur Verfügung.

§ 16 Datenschutz

Alle persönlichen Daten, die wir zum Geschäftsverkehr mit Ihnen benötigen, werden gespeichert. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der - Datenschutzerklärung.

Uneingeschränktes Rückgaberecht

Wir gewähren Ihnen ein uneingeschränkte Rückgabe- oder Umtauschrecht für Wein und Schaumwein.

Sie können Flaschen zurück bringen oder uns zurück senden. Hierbei trägt der Kunde die Versandkosten. Bitte stimmen Sie eine Rückgabe kurz telefonisch unter 02330 8096538 mit uns ab. 

Das uneingeschränkte Rückgaberecht gilt in Deutschland. Ihre evtl. weitergehenden gesetzlichen Rechte (z. B. Widerrufsrecht, Mängelhaftung) bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VINOSYMAS, Hauptstr. 54, 58313 Herdecke, Tel. 02330 8096538, Fax 02330 8096537, E-Mail info(a)vinosymas.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um Waren handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (nicht Wein).

 

Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für beide Teile ist Wetter Ruhr 

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (ab dem 01.01.2020: die Universalschlichtungsstelle) des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Anbieter

VINOS Y MAS

Abderrahim Ajaoud
Hauptstr. 54, 58313 Herdecke, Deutschland
Vertreten durch:
Abderrahim Ajaoud
Kontakt:
Telefon: 02330 - 8096538
E-Mail: info(a)vinosymas.de
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: 

Stand: 09.2021

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück: VINOSYMAS, Hauptstr. 54, 58313 Herdecke, Fax: 02330-80696538, E-Mail: info(a)vinoymas.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ­­­­­­­­­­ 

Bestellt am/erhalten am: 

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s):